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Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

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1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Güray Seyit Bektas, 3D PRINTZ Additive Manufacturing
Steinbücheler Weg 4, 51061 Köln
E-Mail: support@3d-printz-additive-manufacturing.com
Telefon: +49 176 41923849

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht vorgeschrieben und nicht benannt.

2. Übersicht

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website und die Bearbeitung deiner Anfragen und Aufträge erforderlich ist:

  • Server-Logfiles beim Aufruf der Website
  • Angaben und Dateien, die du über das Anfrageformular übermittelst
  • E-Mail-Kommunikation sowie Angebots- und Rechnungsdaten
  • Kontakt per WhatsApp oder Telefon, wenn du uns so kontaktierst
  • Zahlungsabwicklung, wenn du per PayPal bezahlst

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, auf Servern in Deutschland betrieben. Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert, die dein Browser übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp). Das dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden von IONOS nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Schriftarten und externe Inhalte

Diese Website nutzt ausschließlich systemeigene Schriftarten deines Geräts und lädt keine Inhalte von Drittanbietern (z. B. Google Fonts, Karten, Videos). Die 3D-Vorschau und die Preisberechnung laufen vollständig in deinem Browser.

5. Anfrageformular und Datei-Upload

Wenn du das Anfrageformular nutzt, verarbeiten wir deine Angaben (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Firma und Rechnungsadresse, Nachricht, Material, Farbe, Stückzahl, geschätzte Kalkulation) sowie die hochgeladenen Dateien, um deine Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Hochgeladene 3D-Dateien werden zunächst nur in deinem Browser ausgewertet. Erst beim Absenden werden Angaben und Dateien verschlüsselt an unseren Server übertragen, dort gespeichert, in unserer passwortgeschützten Auftragsverwaltung bearbeitet und zusätzlich per E-Mail an unser Postfach bei IONOS weitergeleitet. Du erhältst eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail.

Die Angabe von Name und E-Mail-Adresse ist für die Bearbeitung erforderlich, alle weiteren Angaben sind freiwillig.

6. Aufträge, Angebote und Rechnungen

Zur Vertragsdurchführung verarbeiten wir Kontakt-, Adress- und Auftragsdaten und erstellen Angebote und Rechnungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechnungen und steuerlich relevante Unterlagen bewahren wir aufgrund gesetzlicher Pflichten auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 147 AO und § 257 HGB).

7. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung deines Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

Auf der Website findest du einen Link zu WhatsApp. Erst wenn du darauf klickst, wirst du zu WhatsApp weitergeleitet. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Wenn du uns über WhatsApp schreibst, verarbeitet WhatsApp dabei auch Daten wie deine Telefonnummer und Metadaten, möglicherweise auch in den USA. Die Nutzung ist freiwillig. Wenn du das nicht möchtest, erreichst du uns per E-Mail oder Telefon. Rechtsgrundlage ist deine Entscheidung zur Kontaktaufnahme über diesen Kanal (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO). Näheres regelt die Datenschutzerklärung von WhatsApp.

8. Zahlung per PayPal

Du kannst unsere Rechnungen wahlweise per PayPal bezahlen. Wenn du den PayPal-Link oder QR-Code auf der Rechnung nutzt, wirst du zu PayPal weitergeleitet. Anbieter ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. PayPal verarbeitet dabei die für die Zahlung nötigen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsbetrag, Kontoverbindung) in eigener Verantwortung und kann dazu auch Bonitäts- und Betrugsprüfungen durchführen. Wir erhalten von PayPal die Bestätigung der Zahlung mit Name, E-Mail-Adresse und Betrag. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Nutzung von PayPal ist freiwillig; du kannst auch per Überweisung bezahlen. Näheres regelt die Datenschutzerklärung von PayPal.

9. Cookies und Tracking

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste.

10. Speicherdauer

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt, auf Wunsch auch früher. Daten zu erteilten Aufträgen speichern wir, solange sie für die Vertragsabwicklung und mögliche Gewährleistungsansprüche benötigt werden. Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer von bis zu 10 Jahren auf.

11. Empfänger

Deine Daten geben wir nur weiter, wenn dies für die Auftragsabwicklung nötig ist, etwa an Versanddienstleister für die Zustellung, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. an das Finanzamt). Technischer Dienstleister für Hosting und E-Mail ist IONOS. Bei Zahlung per PayPal ist PayPal eigenständiger Empfänger der Zahlungsdaten (siehe Abschnitt 8).

12. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

  • Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, kannst du dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Schreib uns dazu an support@3d-printz-additive-manufacturing.com. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

13. Datensicherheit

Die Übertragung auf dieser Website ist per TLS verschlüsselt. Anfragen und Dateien werden auf dem Server in einem von außen gesperrten Bereich gespeichert, der Zugriff auf unsere Auftragsverwaltung ist durch Passwort und einen zweiten Faktor geschützt.

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